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仲介業者様へ
- お湯が出ない
- お湯が出ない状況は大きく分けて、水道、ガス、給湯器の３つの原因が考えられます。
（1）はじめにご確認頂きたいのは、キッチン・洗面所・風呂等のどこのお湯がでないのかをご確認下さい。
そもそも水が出ない場合は水道側が原因と考えられます。
水道の元栓が開いているか？近所で水道工事などしていて断水していないかご確認下さい。
（2）次にご確認頂きたいのは、ガスコンロは使えているかをご確認下さい。
ガスコンロの火がつかない場合はガスが原因と考えられます。
ガスの使用に異常が有ったり、地震などで揺れを検知した場合、ガスメーターが自動で止まる場合があります。ガスメーターをご確認の上、復帰操作をして下さい。
（3）水道もガスも問題ない場合、給湯器に原因がある可能性が考えられますが、まずは次のポイントをご確認下さい。
①ブレーカーは落ちていませんか？
②給湯器のリモコンスイッチは入っていますか？
③リモコンにエラー番号はでていませんか？
リモコンにエラー番号が表示されている場合、取扱説明書をご確認頂き、原因と対処方法をご確認下さい。
エラー番号によっては電源をリセットするだけで復帰する場合があります。
上記内容の確認をしていただいても改善しない場合は、製品のメーカー・型式をご確認のうえ販売店へ、あらかじめ設置されている製品については山八建設までご連絡ください。
